Q 職人さんや工事の方は少し怖い人が多いと感じがします・・・。

A このご質問の件は創業以来、もっとも力をいれてまいりました。スタッフ全員、職人ではなくサービス業と思ってご対応させて頂いておりますのでご安心ください。

Q.古いけど、壊れた様子もないけれど交換したほうがいいのかな?

A 節水能力や節電、トイレ掃除のしやすさは全然違います。最新トイレは昔の便器の約半分が水で流しますので、かなりの節水になります。また暖房便座の使用電力もかなり節電仕様になっています。メーカーの特徴でも少々変わりますが、汚れのつきにくい処理がされていますので、掃除の回数も減らすことができるかと思います。いろいろご説明させていただきます。ただし、ご家庭の排水管等の問題で、節水タイプがトラブルを起こすこともないとは言い切れませんのでそのあたりはまた、我々がプロの視点からアドバイスさせて頂きます。

Q.トイレ交換と同時にクロスや床も交換できますか?

A トイレリフォームでは半数案件以上が内装も変更することが多いです。壁や床も一緒に変更いただくと、驚くほどの変化です、この機会にリフレッシュもよろしいかと思います。。トイレは毎日使う場所ですので、綺麗になってうれしいとお客様からは好評でございます。クロスや珪藻土、サニタリーパネル等いろいろございます、下見時にでもお客様のご要望にしっかりお伝えさせていただきます!

Q.和式トイレを洋式トイレに改修(変更)工事できますか?

A よくご依頼を賜るリフォームです。ただし現状の床や便器を全て撤去して工事する必要がありますので、下見現地調査後のお見積りをご確認いただき、その後正式な注文となります。一般の住宅、オフィスビル、学校等の和式から洋式トイレへの変更工事も数多く承っております。

Q.トイレリフォームの工事の時に、トイレを使えない日はありますか?

A 基本的には1日で工事を終えますのでご安心ください。ただし配管工事等が必要な場合、工事期間が伸びる可能性があります。前もって下見現地調査のときにお知らせいたします。便器の取替だけの工事でおおよそ2時間程度、内装込みの場合は半日~1日、改修工事は2日~3日かかる場合がございますが、仮で便器を設置したりとお客様にご迷惑を掛からないように対応させて頂いております。

 

Q 昼間は仕事なので、夜にお願いしたいのですが対応可能でしょうか?

A 下見やお打合せ工事等はお客様のご都合に限りなく知被けさせていただいております。時間、曜日は、ご都合のつく日程をどうぞお気軽にお電話ください。

Q.トイレリフォーム施工後のアフター等はしっかりしていますか?

A.トイレリフォーム後の万が一のアフターサービスもしっかりと行わせていただいております。お客様ご自身では工事の不具合なのか・・・商品なのか・・・かなりわかずらいのが正直なところでございます。何かございましたらすぐにご連絡を賜り、基本的にはすぐにお伺いできるように努めております。

Q.トイレリフォームの下見見積もりは無料でしょうか?

A.トイレリフォームのお見積り・ご相談はすべて無料です。正確な見積り金額算出のためにも、担当スタッフをお客様宅へお伺いさせて頂いております。お電話、メール、LINE等でのお見積もりもおこなっております。

 

Q 便器についた汚れが取れません。どうしたらいいですか?

A 便器に頑固に付着しているものを尿石といいます。尿石を除去するには尿石除去剤などが必要となります。また、陶器以外への影響がありますので、尿石の除去については専門の業者にご相談ください。
ただし、ボウル面には、研磨剤入りの洗剤や業務用の強酸性・強アルカリ性洗剤には、陶器表面を傷つけたり、侵したりするものがありますので使用しないでください。

Q 便器にヒビが入ってしまったのですが、修理できますか?

A 市販の接着剤などで接着しても元通りの安全性、性能は発揮できません。
ヒビや破損が生じた場合は、鋭利な破面で怪我をしたり、さらに破損が広がり思わぬ怪我をする場合がありますので、速やかに使用をやめ交換してください。